개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

슈퍼닷츠(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용 방지, 가입의사 확인, 연령확인
2. 서비스 제공: AI 캐릭터 생성, 이미지 생성, 채팅 등 서비스 제공, 콘텐츠 제공
3. 결제 및 환불: 유료 서비스 결제, 청구서 발송, 환불 처리
4. 서비스 개선: 서비스 이용 통계, 서비스 개선을 위한 분석

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:
   • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간)
   • 결제 정보: 5년 (전자상거래법)
   • 서비스 이용 기록: 3개월
   • 부정이용 기록: 1년
   • 탈퇴 후 부정이용 방지 목적 보관: 7일 후 파기
3. 1년 이상 서비스 미이용 시 휴면 계정으로 전환되며, 휴면 전환 30일 전 이메일 등을 통해 사전 안내합니다.

제4조 (AI 대화 데이터)

1. 회사는 서비스 제공 및 품질 개선을 위해 AI 대화 정보(텍스트, 이미지 등)를 수집·처리합니다.
2. AI 대화 데이터의 보유 기간은 다음과 같습니다:
   • 대화 내용: 회원 탈퇴 시까지
   • 생성된 이미지: 회원 탈퇴 시까지
3. 회사는 AI 대화 데이터를 서비스 개선 및 AI 알고리즘 품질 향상 목적으로 활용할 수 있습니다.
4. 신고가 접수되거나 법률 위반이 의심되는 경우, 조사 목적으로 데이터를 별도 보관할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공에 필요한 업무를 외부 업체에 위탁하여 개인정보를 처리하며, 위탁 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리 및 감독하고 있습니다.

위탁 업무의 내용은 다음과 같습니다:

• 클라우드 서버 운영 및 데이터 저장
• AI 서비스 제공 (채팅, 이미지 생성)
• 결제 처리

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 설정 또는 이메일(official@cereal-ai.com)을 통해 요청하실 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 개인정보의 암호화
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책 (방화벽, 침입차단시스템 등)
• 개인정보 접근 권한 제한
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

제10조 (개인정보 보호책임자)