이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 슈퍼닷츠(이하 "회사")가 제공하는 AI 캐릭터 생성 및 채팅 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 캐릭터 생성, 이미지 생성, 채팅 등의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "구독"이란 서비스 내 기능(이미지 생성, 채팅 등)을 이용하기 위해 구매하는 자동 갱신 구독 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용을 시행일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 거부할 수 있습니다:
   • 타인의 명의를 사용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 이용자에게 AI 캐릭터 생성, 이미지 생성, 채팅 등의 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
3. 서비스 내용의 변경이 있는 경우 회사는 변경사항을 서비스 내에 공지합니다.
4. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다:
   • 설비의 보수점검, 교체 또는 고장
   • AI 모델 공급사의 서버 장애 또는 서비스 중단
   • 기간통신사업자의 서비스 중단
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유
5. 회사는 서비스 중단 시 가능한 한 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. Google Play 또는 App Store를 통해 구매한 구독의 환불은 각 스토어의 환불 정책에 따릅니다.
2. Android 앱 구독 환불은 Google Play 도움말 또는 Play Store 구매 내역에서 요청할 수 있으며, iOS 앱 구독 환불은 Apple 지원 페이지 (reportaproblem.apple.com)에서 요청할 수 있습니다.
3. 다음의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다:
   • 서비스를 이용한 경우 (채팅, 이미지 생성 등)
   • 이용자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

제8조 (이용자의 의무) 중요

1. 이용자는 서비스를 통해 생성한 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지 등)에 대해 전적인 법적 책임을 집니다.
2. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
   • 실존 인물(연예인, 지인 등)을 사칭하거나 명예를 훼손하는 딥페이크 콘텐츠 생성
   • 미성년자로 인식될 수 있는 캐릭터를 생성하거나 성적으로 묘사하는 행위 (아동보호법 위반)
   • 범죄 모의, 자살·자해 조장 행위
   • 타인의 개인정보를 무단으로 수집, 이용하는 행위
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
   • 타인의 정보 또는 결제수단을 도용하는 행위
   • 회원 계정을 대여, 양도, 판매하는 행위
   • 해킹, 자동화 프로그램, 매크로 등을 이용하여 서비스에 접근하는 행위
   • 영리 목적으로 서비스를 무단 이용하거나 복제, 배포하는 행위
3. 이용자가 생성한 콘텐츠가 법률을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 경우, 회사는 사전 통보 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 영구 정지할 수 있으며, 이에 대한 모든 민형사상 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 불쾌하거나 유해한 콘텐츠 및 악성 이용자에 대한 무관용 원칙 (Zero-Tolerance Policy for Objectionable Content and Abusive Users): 회사는 불쾌감을 주거나 음란·폭력·혐오 등 유해한 콘텐츠 및 악성 이용 행위에 대해 무관용(Zero-Tolerance) 원칙을 적용합니다. 이러한 콘텐츠를 제작, 유포하거나 시도하는 경우 사전 경고 없이 즉시 서비스 이용이 영구 정지됩니다.
5. 콘텐츠 신고 및 24시간 이내 조치: 이용자는 서비스 내 대화 화면 메뉴의 "신고하기" 기능을 통해 부적절하거나 유해한 콘텐츠를 즉시 신고할 수 있습니다. 회사는 접수된 신고를 연중무휴 상시 모니터링하며, 신고 접수 후 24시간 이내에 해당 콘텐츠를 검토하여 삭제 및 문제 이용자 퇴출(계정 영구 차단) 등의 즉각적인 조치를 취합니다.

제9조 (지식재산권)

1. 이용자가 생성한 AI 캐릭터 및 관련 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
2. 다만, 회사는 서비스 운영, 홍보, 개선 목적으로 해당 콘텐츠를 무상으로 이용할 수 있는 권리를 가집니다.
3. 이용자는 생성한 콘텐츠가 제3자의 저작권, 초상권 등을 침해하지 않도록 해야 합니다.

제10조 (면책조항)

1. AI 기술의 특성상 회사는 생성된 콘텐츠의 정확성, 신뢰성, 적법성을 보장하지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁해결)

1. 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.